凌云：未来移动互联网营销的2个驱动器：圈粉丝，喂内容

应对移动互联网的冲击，营销思维确实发生了本质改变，未来的营销，不再直接指向单向信息披露，未来的营销，拨开繁花障眼的表象，其核心就是一句大白话：圈粉丝，喂内容。

一、圈粉丝的意义
1、玩法已变：从圈资源到圈人
中国经济，从某个维度描述，进入了下半场，下半场的玩法与上半场玩法在商业思维上是不一样的：上半场是圈资源运动，政策资源，渠道资源，人力资源，土地资源；下半场的玩法则是：圈粉丝，聚人气。
也正是由于圈粉丝的目的，所以有互联网免费的商业模式出现，本质上就是为了更快地圈人。而移动互联应用的迅猛发展，使得圈粉丝的能力，得以突飞猛进，快速深入、准确到人。
2、圈粉丝，商业长久驱动器
圈粉丝，看似在指东打西不靠谱，圈粉丝这个行为没有像传统营销那样，信息纯粹，目的直接，直指销售结果。圈粉丝的做法貌似绕了弯子，但是从长久来看：不但提升了企业的营销ROI(粉丝对一个企业的销售贡献值是持续不断的，更还有传播及共创产品及品牌内容的价值)，更扩张了企业可以收益的商业边界，拥有一群粉丝，这些粉丝具有高浓核心、连接扩张，裂变聚合、高效协同等特性，基于这群粉丝，可以卖什么产品和服务，就具有了无限组合想像和挖掘空间。
可以说，圈粉丝，是互联网思维与传统思维的分水岭。
3、圈粉丝，重要的是关系，不是数据或数量
圈粉丝，很多企业上手就喜欢做注册用户数量，或者热衷于把所有用户数据整理出来，我们要强调的是：人头数量不是粉丝，海量完整的数据也不是粉丝。
粉丝，实际上是讲的是一种强关系而不是某个个体。只有建立品牌与个体之间的强关系，这个个体才能称之为粉丝，所以，圈粉丝，重要的是关系的建立和强弱，而不是指个人这个主体。这一点一定要搞明白。所以，你说你有多少注册用户不是圈粉丝，说有多少海量用户数据，也不是圈粉丝，说拥有多少个脑残粉，多少活跃用户，那才是粉丝，因为那在说明有多少个体与你的品牌建立起了强关系。
二、圈养粉丝，靠喂内容
1、内容驱动关系产生
我们说过，圈粉丝，目的不是数量或数据，而是关系。因着这样的信息接收，品牌必须要转化成为有趣的内容，貌似唾手可得，随之渗透到人们生活每一个触点，并打动个体，才能促成品牌与个体的关系的产生，并靠不断有趣的内容将关系持久深入下去。因此，品牌与个体之间的关系产生，靠的是内容，所以是“喂内容”。
2、品牌因此必须人格化
谁愿意去主动分享你的东西？甚至把这种分享当作是自己的一种“成就感”？谁愿意加持个体自己的体验，让整个品牌得到更好的口碑和传播？这是圈粉丝、喂内容想要达至的境界，因此品牌的塑造，就必须强人格化，只有强人格化，才能具有足够的广度、深度、鲜明性、真实性，如同一个人一般，不断产生出或个性鲜明、或真实感人，或有趣好玩的内容，去在各种触点上与个体接触并吸引、打动、感染用户转化为粉丝。
3、是内容，而不是广告成为营销载体
今天我们所看到的这些广告，作为现在进行时营销的主要手段，未来将不复存在。这就是移动互联网思维对现有营销的颠覆。未来，没有了现在广告的形态，营销将呈现一个全新的营销界面。营销将是为消费者提供有趣的、无缝的品牌体验内容。在内容设计引导中，让人们产生新的消费习惯，从而将产品销售出去。所以未来的营销工作就是为消费者提供顺畅无缝的品牌体验内容，而不再是广告。
三、圈粉丝喂内容之运营五步
说了这么多理论，那么，当我们要圈粉丝的时候，怎么圈？简要介绍做粉丝运营的实用五步：
1、确定你的用户共同价值(痛点、灵魂)是什么，这是最重要的！然后将价值转化成为最相关的粉丝标签：轻奢、自恋、爱家、爱情至上；
2、根据这些标签，检视你原有用户中，哪些可以转化为粉丝；
3、选择一个粉丝运营的主阵地，微博，微信，官网，天涯……并以此为核心布局好自媒体矩阵；
4、把粉丝迁移到这个主平台上开始互动维护；
5、从他们当中选择脑残粉，帮你一起生产内容，产品共创，品牌故事共创。
当然，在实际的运作过程中，并不是千遍一律僵化地从第一步走到第五步，而是根据不同的需求从这五个环节切入都可以，但是最终要建立完善的系统。要依据品牌当下的商业挑战和人群的需求不同，这个系统起步的点都是不同的，第一二步往往是实践积累后才进行的，只有在理想和工具逻辑的状态下，第一二步成为首要工作，当然最终所有品牌，都必须完成五个环节，才算真正建立了圈粉丝的生态系统，真正的达到了圈粉丝的战略目的。
未来营销努力：一切为了圈粉丝。