4G时代，真正该快人一步的是什么？

大公司衰退的几个征兆：公司不仅慢，而且傲慢；公司不再是人才首选，产品和服务渐渐被习惯；提出很多未来科技，短期没产品；对广告报以不切实际的期望……公司也仿佛人一样，会有迟缓衰退的那一天，但唯有不断的创新，不断的求变，才能够阻挡这一切。


    一、网络提速，你的思想准备好一起提速了吗

    随着TDD-LTE牌照的发放，移动公司的员工个个摩拳擦掌，跃跃欲试。好像被压在水里太久，终于露出头可以透个气一般，大口大口的呼吸着新鲜的空气。网络建设、终端销售、流量计费系统，全都热火朝天的忙活了起来。与之形成有趣对比的是，大多用户持观望态度，真正马上买终端换4G卡的并不多，互联网企业动作不大，好像在孕育着什么。在孕育着什么呢？

    运营商搞4G运营就好像在搭建一个主干道的高速公路，不断思考的是如何让公路更宽，路面更平整，行车更顺畅。然后搭一个收费站，问过往的车辆收费。这是一个通信行业的传统玩法，虽然暂时还要克服网络、终端、计费的难点，但是至少思路明确，目标清晰，大量工作人员已经一头扎进去了。

    但是4G时代最大的变化，在于这条公路上的过路费增长空间实在有限，而且公路上最大的价值并不是过路费，而是车辆上装的那些货物，也就是内容，也就是应用，也就是4G运营。如果运营商按照这样的思路走下去，而非真正的拥抱互联网时代，不去杀入互联网的收入蓝海的话。在可以预见的未来，必然会陷入下面的困境：

    流量收入的增长很难弥补语音和短彩收入的下降；

    网络投入成本激增，进一步拉低利润率；

    网络产生的价值大部分被内容提供商拿走；

    网络上产生的问题，全部留给运营商来解决。

    二、内容为王，建设平台，做好4G运营

    1、解决机制问题。

    中移动在内容和应用上，是有想法的，也是有实践的。移动公司并不缺乏人才和发现机会的能力，但却屡屡在平台级产品的建设上铩羽而归，OphoneVSIphone、139说客VS 微博、MM VS app store、飞信 VS QQ/微信，还有很多平台级的应用，不知投入了多少人力物力，而今很难占有一席之地。总结起来失败的原因，七个字可以概括：缺乏“专注、极致、口碑、快”，而问题的源头就在于大企业的机制上。饶了个大弯子，尝试了去电信化，尝试了学习互联网企业，我们是否该意识到，我就是我，变不了机制，就改不了灵魂，所有的学习也终将是改良而非改革。

    2、有计划突围。

    那么运营商经营移动互联网产品，有成功的先例吗？答案是有的。目前最成功的一个内容产品，应该是电信公司旗下的“天翼视讯“了，自2009年11月成立，到2012年6月，天翼视讯完成了首轮私募，实现了股权多元化，估值19亿元，私募总金额3.8亿元。而他成功的特征原因也非常明显，简单来说就是“全公司化运作，员工解聘后上岗，独立合作结算”，可以说除了一个政策，中国电信再也没有其他支持。这种看似置之死地而后生的方式，却在最大限度上的释放了新公司的能量，彻底解除了其手脚的束缚，拥有管道的运营商手握计费渠道、终端及内容平台，一旦其转型成功，爆发力将是任何一家互联网企业无法比拟的。

    3、颠覆自己。

    做到了第二点，也只能勉强突围，因为基本上能与其他互联网企业打个平手就不错了，很难再形成那种手握语音网络，坐地收钱的土豪感了。如果想要真正做到再次领跑通信行业，占据产业链的主导地位，就只能颠覆自己。为什么呢？因为你不颠覆自己，别人也会来颠覆你，说好听点叫做壮士断腕，打趣的说就是欲练神功必先自宫。

    互联网企业能够颠覆传统企业，最大的杀手锏，就是“免费”。360如此，腾讯如此，阿里也如此。当然他们是赚钱的，而且很赚钱，他们赚钱的地方在哪呢？简单来说，就是把价值链进行延长，在别人收费的地方免费了，在以前没人收费的地方进行收费。

    当通信运营商还在慢慢研究着MOU、Verizon、NTT的曲线的时候，腾讯直接一个动作帮我们不用胡思乱想了，直接免吧。微信和新版手机QQ，已经完全实现了短信和语音的免费。如果要比颠覆的话，运营商敢不敢站出来，直接把流量费也免了吧。

    听起来不可思议，但实际操作并不难。目前的流量经营思路，无非是按时长计费，按流量计费，按内容计费，按应用计费。说来说去，都在用户侧打主意，这种理念与互联网的用户应用完全免费相去甚远，引起用户的争议和反感也颇大。4G时代的到来，大流量的应用产品必然增加，流量的消耗剧增，让用户对于流量变得更加敏感。试想，如果运营商对于某一项应用，比如视频，进行用户侧流量免费，这款应用获得的用户使用将是压倒性的，甚至是垄断性的。运营商只需将用户的收入转嫁到应用商的头上，进一步延长价值链，一方面收入有了保障，另一方面带动了用户使用大颗粒流量的信心，同时也使不断降低的运营商形象和用户满意度有了质的提升。

    4G来了，时不我待。如果运营商只是低头建网络，卖手机的话，而不思考4G业务层面的运营的话，基本上等于为接下来即将拥入的互联网群狼在做嫁衣。在木桶原理中，运营商的网络和终端搭建的再好，由于运营内容上缺失，也必将导致桶内的价值金沙大量外流。甚至可以说，网络建设的越好，手机越普及，价值流失越快。而我们没有想到的运营模式，竞争对手会告诉我们，我们没有抓住的收入机遇，市场会告诉我们。经过了3G流量时代的洗礼，经过了那么多内容产品的成功和失败，运营商应该看的更加清楚，唯有打造独立的“专注、极致、口碑、快”的互联网产品，结合运营商特有的网络、计费、用户群优势，才能真正做好流量经营。只有在经营模式上进一步突破，实现后向收费，不断延长收入价值链，才能重新掌握智能管道的主动权，实现流量收入的快速增长。

    4G时代，真正该快人一步的是什么？快速建设的网络，快速普及的终端，以及最重要的，运用快速转变的思想，搭建快人一步的4G运营模式。